为提升“暖心家园”志愿者服务能力，推进优化生育政策服务落实，近日梅花村街道办事处、计生协及公共卫生委员会联合在“暖心家园”举办“暖心·守护”志愿者专业培育工作坊。活动邀请社区卫生服务中心资深医师主讲，采用“理论+实操”教学模式，为30名志愿者提供了系统培训。

  培训内容包括两大模块：一是居家安全防护，系统讲解老年人居家环境隐患排查和适老化改造建议；二是长者沟通艺术，示范“共情倾听+正向引导”的互动技巧。医师团队运用“案例教学+情景模拟”方式，通过图文课件和生活化场景，帮助志愿者掌握易学实用的服务技能。

  志愿者通过角色扮演和隐患排查实操，学习如何以长者易于接受的方式传递防跌知识，提升居家安全风险评估能力。本次培训强化了志愿者的专业素养，为构建“预防为主、多方联动”的社区长者照护体系奠定基础，助力打造有温度的社区专业服务品牌。

供稿|越秀区梅花村街计生协