近日，海珠区计生协“暖心家园”项目阵地通过快速响应、多级联动与跨区协作，成功对一名具有轻生倾向的计生特殊家庭成员开展紧急心理干预与生活帮扶，用及时行动传递了社会的温暖与支持。

  12月15日，新港街穗华社区上报一例紧急个案：居民司阿姨（化名）早年丧偶，其独子又于今年9月意外身故，在双重打击下情绪崩溃，出现强烈轻生倾向及自残行为，情况十分危急。

  群众安危，刻不容缓。海珠区计生协“暖心家园”项目团队立即启动应急机制，迅速组建由区、街、社区三级计生协组成的帮扶专班，并积极联动司阿姨现居住地——荔湾区金宇社区计生协，同时邀请广州市计生特殊家庭心理援助专家团队共同介入。专班成员齐聚荔湾区金宇社区召开碰头会，全面分析司阿姨的身心状况与家庭背景，共同拟定了个性化的心理援助方案。

  上门慰问过程中，工作人员耐心倾听司阿姨的倾诉，细致了解其生活困难；心理专家则运用专业方法进行情绪疏导，帮助她逐步释放压力、重建生活信心。为进一步缓解其实际困境，区计生协同步启动慰问金绿色通道，及时将2000元救助金审批拨付到位，并由家属代为签收慰问物资。

  此次援助是多级计生协组织联动、跨区协作帮扶的一次有效实践，充分体现了计生协系统响应迅速、协作有力的服务机制。下一步，海珠区计生协将持续跟进该个案，依托居住地社区与社工开展定期关怀，常态化关注司阿姨的心理与生活状态，切实为计生特殊家庭筑牢“身心双重”支持防线。

供稿｜海珠区计生协