情暖三月，关爱同行。海珠区“暖心家园”项目始终秉持“以计生特殊家庭需求为导向”的服务理念，将常态化入户走访作为倾听心声、传递温情的桥梁。2026年春季，项目进一步深化“精准对接+多元联动”服务模式，整合社区医护人员、街道工作者及志愿者三支力量，以“精准化、个性化、温情化”服务理念，通过一系列走心、贴心、暖心的入户探访服务，为辖区内50余位计生特殊家庭长者送去春日般的温暖与关怀。

  健康守护进家门，织密高龄群体“防护网”。针对独居、失能老人群体，“暖心家园”组建“医护+志愿者+工作人员”专项探访小组，开展健康守护问诊入户服务：社区医务人员携带便携诊疗设备上门，不仅为服务对象开展血压、血糖检测、用药指导等基础服务，更针对冬春换季特点，重点讲解防寒保暖、流感预防及膳食营养知识，精准指导用药剂量与时间，同步排查家庭用药安全，及时回收过期药品，消除用药隐患；志愿者与工作人员则同步开展“居家安全体检”，耐心了解老人们的生活所需，细致排查居家安全隐患，建立应急联络机制。从防滑措施到应急设备配置，从水电安全到适老化改造，确保每项检查都落到实处。

  传递生日温情，让特殊日子不再孤单。在传统节日慰问基础上，“暖心家园”项目特别设计“温情生日季”入户探访活动，为第一季度生日的计生特殊家庭关怀对象送去专属祝福。工作人员精心准备生日礼包，带着真挚的问候走进寿星家中，通过温馨的互动交流，让老人们在特别的日子里感受到社会的温暖关怀。这份用心的生日陪伴，不仅驱散了长者的孤独感，更传递出“我们一直在您身边”的温暖承诺，用点滴关怀照亮服务对象的生活希望。

  深度陪伴服务，以倾听治愈心灵。对于不愿参与或无暇参与集体活动的群体，聚焦“情感陪伴”，创新开展“话家常·暖人心”深度陪伴服务，摒弃形式化走访，专注情感需求满足。工作人员以亲友身份与服务对象促膝长谈，倾听他们的生活烦恼、心理诉求，并及时给予情感上的安慰与鼓励，用耐心与细心化解他们的孤独与焦虑，让他们在轻松自然的交流中感受到关怀与尊重，化解孤独焦虑。这种“一对一”的深度陪伴既尊重了个体生活节奏，又实现心灵慰藉，让关爱服务更具温度和质感。

  此次3月计生特殊家庭入户探访，生动展现了海珠区计生协“暖心家园”项目常态化服务的温暖实践。项目始终以“长效关爱”为宗旨，通过定期走访、需求对接、问题解决的服务闭环，持续为计生特殊家庭提供健康服务、精神慰藉等多重支持。下阶段，海珠区计生协将聚焦计生特殊家庭多元需求，持续深化服务内涵，让暖心服务既有温度又有深度，用温情与坚守为计生特殊家庭撑起一片温暖的天空，让关爱之花绽放更绚丽的光彩。

来源｜海珠区计生协